Гарантия / возврат

Если, открыв посылку, Вы обнаружили, что заказанные товары Вам не подходят, вы можете вернуть или обменять их. В случае обмена или возврата, клиент оплачивает доставку товаров в офис магазина. Если причиной возврата послужила ошибка работников магазина, клиенту возвращают полную стоимость заказа, так же, магазин оплачивает обратную пересылку товара. Под ошибкой магазина подразумевается:

  • выслан не тот товар;
  • выслан не тот размер, что указан в заказе;
  • прислан бракованный товар.

Обмен и возврат Оригинальных запчастей и товаров из разделов Электрика и Oсвещение и лампы рассматривается, если установка запчасти производилась квалифицированным специалистом на СТО, имеющим сертификат соответствия на данный вид работ. В соответствии с Законом Украины о защите прав потребителей, вы можете вернуть не подошедший Вам товар в течении 14 дней со дня покупки. При этом должен быть сохранен товарный вид, упаковка, ярлыки и этикетки должны быть в сохранности. 

При желании поменять товар или получить обратно уплаченные за него деньги, покупатель должен сообщить нам об этом, и выслать нам товар. Расходы за пересылку товара, подлежащего возврату или обмену, оплачиваются покупателем. После получения товара и его изучения нами принимается решение о возможности обмена либо возврата денег, в зависимости от соблюдения всех нужных условий.

Пожалуйста, перед покупкой убедитесь, что вы выбрали именно тот товар, который вам нужен!

По всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам!