Гарантія / повернення

Якщо, відкривши посилку, Ви виявили, що замовлені товари Вам не підходять, ви можете повернути або обміняти їх. У разі обміну або повернення, клієнт оплачує доставку товарів в офіс магазину. Якщо причиною повернення послужила помилка працівників магазину, клієнтові повертають повну вартість замовлення, так само, магазин оплачує зворотну пересилку товару. Під помилкою магазину мається на увазі:

  • висланий не той товар;
  • висланий не той розмір, що зазначений в замовленні;
  • присланий бракований товар.

Обмін і повернення Оригінальних запчастин і товарів з розділів Електрика і Освітлення та лампи розглядається, якщо установка запчастини проводилася кваліфікованим фахівцем на СТО, які мають сертифікат відповідності на даний вид робіт. Відповідно до Закону України про захист прав споживачів, ви можете повернути, що не підійшов Вам товар на протязі 14 днів з дня покупки. При цьому повинен бути збережений товарний вигляд, упаковка, ярлики та етикетки повинні бути в цілості. 

При бажанні поміняти товар або отримати назад сплачені за нього гроші, покупець повинен повідомити про це, і вислати нам товар.  Витрати за пересилання товару, що підлягає поверненню або обміну, оплачуються покупцем. Після отримання товару та його вивчення нами приймається рішення про можливість обміну або повернення грошей, в залежності від дотримання всіх необхідних умов.

Будь ласка, перед покупкою переконаєтеся, що ви вибрали саме той товар, який вам потрібен!

З усіх питань звертайтеся до наших менеджерів!